Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại 356win

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên 356win, chúng tôi có trách nhiệm bảo vệ thông tin của bạn.

Dữ liệu được mã hoá SSLQuyền yêu cầu xoá tài khoảnKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiÁp dụng cho tài khoản tại các vùng được phép theo pháp luật địa phương
356win Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại 356win
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 356win xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là quy trình cụ thể chúng tôi thực hiện mỗi ngày. Từ lúc bạn nhập mật khẩu đến khi giao dịch hoàn tất qua ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu của bạn đi qua nhiều lớp kiểm soát khác nhau để đảm bảo không ai ngoài bạn có thể thao tác trên tài khoản.

Mã hoá dữ liệu

Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống 356win đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Trước khi xử lý lệnh rút tiền về ví MoMo hoặc ZaloPay, hệ thống kiểm tra khớp tên chủ ví với tên tài khoản đã đăng ký để ngăn giao dịch không hợp lệ.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu suốt thời gian bạn sử dụng. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, dữ liệu được giữ thêm một thời gian theo nghĩa vụ pháp lý tại các vùng áp dụng, sau đó xoá khỏi hệ thống.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với nhóm hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng tối đa 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trên trang 356win, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Tài khoản' để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của 356win. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu dữ liệu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Dữ liệu của tôi' để gửi yêu cầu xem hoặc xoá thông tin cá nhân.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách 356win xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat tiếng Việt để được giải đáp cụ thể hơn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu của bạn vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money đúng phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong tối đa 7 ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Không. Hệ thống chỉ ghi mã giao dịch và mã tham chiếu từ cổng thanh toán. Mật khẩu và mã PIN ví điện tử của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn ngôn ngữ, khu vực. Bạn có thể xem và tắt từng loại cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Kết nối giữa điện thoại và hệ thống 356win luôn đi qua kênh mã hoá SSL. Phiên đăng nhập sẽ tự thoát sau thời gian không hoạt động, giúp bảo vệ tài khoản nếu bạn quên đăng xuất.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản được mở tại các vùng mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng 356win phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.